domingo, 10 de junio de 2018

Lectura recomendada: "Pulsa actualizar: La aventura de redescubrir el alma de Microsoft y concebir un futuro mejor para todos". Satya Nadella.

Nadella es la evolución natural del CEO perfecto. Multifuncional, disruptivo, humanista, realmente diferente. Autententico en sus pensamientos y en sus acciones. Libro de obligada lectura.

Llegar a lo más alto de la cúspide del gigante Microsoft siendo un trabajador histórico de la compañía con perfil inicialmente técnico, dice mucho de Nadella. El autor es ingeniero eléctrico, informático y administrador de empresas indio-estadounidense. Después de leer este libro, un CEO rupturista.

Personalmente siempre he pensado que podría liderar un cambio conceptual de dirección, necesario tras décadas de exitos en sus dos productos estrella: los sistemas operativos (Windows) y el paquete de herramientas para oficina (Office).

Microsoft a veces no estaba bien visto en la comunidad técnica más profunda. Las plataformas LAMP (Linux Apache MySQL PHP) eran escogidas por los desarrolladores para poder sostener la internet 2.0. La gestión de contenido y tiendas virtuales aún a día de hoy sigue siendo terreno de estas plataformas.

Es por este motivo que integrar Ubuntu con la ayuda de los chicos de Canonical, oxigenaba el Kernel de Windows.

Si además incluimos la apertura inicial del entorno de programación estándar de facto en entornos escritorio, el Visual Studio, el nuevo CEO prometía cambios conceptuales profundos en la comercialización de los productos de Microsoft.

Leyendo este libro, se entiende el porqué de la toma de esas decisiones. Los que somos padres, entendemos y comprendemos que, un progenitor quiera dar a su hijo herramientas para poder vivir mejor. Ha intentado pensar en cómo hacer que Microsoft haga productos para mejorar a las personas. Lo ha vivido en sus propias carnes. El tener un hijo con necesidades especiales cambio su manera de pensar, modelando su ideología de conectar nuevas ideas.

Y obviamente es fácil decir que un CEO actual debe ser empático, pero el consejo de dirección, los inversores, las grandes cuentas...pueden mitigar ese sentimiento en pocas horas, si no eres Nadella. No es fácil, el mismo autor del libro en el proceso de selección del nuevo CEO tras Steve Ballmer, no mostró demasiada empatía ante una pregunta en el guión del proceso...pero las personas cambian.

Actualmente se ha cerrado por parte de Microsoft, la compra de GitHub por 7500 millones de dolares. La Microsoft del pasado ha muerto. Esa Microsoft que tenia pánico al código abierto (Open Source), miedo a no monetizar "directamente" todos sus desarrollos. Miedo a perder cuota de mercado en los sistemas operativos. El cambio de estrategia le da una comunidad de mas de 23 millones de desarrolladores, de los cuales casi 2 millones colaboran con Apple, Facebook y Amazon.

Quizás en un corto plazo de tiempo podremos ver una excelente integración de Windows / Microsoft con Ruby on Rails y con el fuertemente aceptado editor de código Visual Studio Code.

En mi Kindle he subrayado tanto, que tengo 28 páginas de notas, pasajes muy interesantes de este libro. Capsulas de realidad nada aumentada.

Remarcaré los conceptos / ideas / introspecciones del autor, para mí, más destacadas.

Importante punto de vista citando a Rainer Maria Rilke, "el poeta místico austríaco, escribió una vez que «el futuro entra en nosotros, para transformarse en nosotros, mucho antes de que ocurra»". Nadella nos argumenta que "Rilke está diciendo que lo que tenemos por delante está en gran medida dentro de nosotros, determinado por el curso que cada uno de nosotros toma hoy."

El autor habla de la importancia de cursar un MBA. Nos alerta de que aprendió mas matemáticas en las clases de finanzas que en toda la carrera de ingeniería.


"Mi enfoque nunca ha sido el de hacer las cosas como siempre se han hecho, sino observar la cultura e imaginar lo que es posible. La culminación de estas experiencias nos brinda la materia prima para la transformación que estamos experimentando hoy: una serie de principios basados en la alquimia del propósito, la innovación y la empatía." Tremendas afirmaciones.

Otra frase lapidaria: «Para ser un líder en esta empresa, tu trabajo es encontrar los pétalos de rosa en un campo de mierda».

Y este repaso a la historia de Microsoft en pocas lineas: "Históricamente, Microsoft ha tenido en ocasiones sus luchas para alcanzar un equilibrio en este sentido. Nosotros teníamos una tableta antes del iPad; habíamos avanzado mucho en nuestro camino hacia un e-reader antes de Kindle. Pero en algunos casos nuestro software iba por delante de los componentes clave indispensables para el éxito, como el hardware de pantalla táctil o la conectividad de banda ancha. En otros casos, carecimos totalmente del design thinking para poder comercializar una solución completa."

Comenta en el libro que "antes de ser CEO, había decidido que necesitaríamos seguir invirtiendo, y con una intensidad y enfoque más pronunciados, en nuevas tecnologías y nuevos mercados, pero solamente si podíamos reunir satisfactoriamente nuestras tres C: ¿tenemos un concepto emocionante, contamos con las capacidades necesarias para tener éxito y con una cultura que acoja bien estas nuevas ideas y enfoques?".

Aborda con interés la computación cuántica: "La esperanza que compartimos es que la computación cuántica transformará completamente la física de la computación misma. Por supuesto, si fabricar un ordenador cuántico fuera fácil, ya se habría hecho."

Respecto a la programación cuántica: "En un algoritmo cuántico correctamente construido, el resultado es, según uno de nuestros científicos, «una gran masacre en la que se elimina la totalidad, o la mayor parte, de las respuestas incorrectas»."

De todos estos avances que seguramente vendrán en el futuro, las Station Q de Microsoft tiene actualmente distribuidas por todo el mundo, darán sus frutos en forma de productos y/o servicios dentro la compañía. "La Station Q es una creación de Michael Freedman, ganador del más alto galardón en matemáticas, la Fields Medal, en el Congreso Internacional de la International Mathematical Union de 1986, que obtuvo con treinta y seis años.", comenta Nadella en el libro.

Partes del libro mencionan decisiones de Mircrosoft obligadas por la coyuntura temporal y, por el éxito de los productos de sus contrincantes. Abandonar todo apoyo en la creación de hardware (Nokia) y software (Sistema Operativo) para dispositivos móviles. Plantearse deshacerse de la división de entretenimiento (Xbox)...y un largo etc, están explicadas en el libro.


El CEO presenta su visión mas humanista con este pensamiento: "necesitamos un compromiso más amplio, más profundo y más diverso de los pueblos en el diseño de estos sistemas. La industria de la tecnología no debe dictar los valores y las virtudes de este futuro. Ni deben estar controlados solamente por la pequeña franja de la humanidad que vive en las regiones ricas y políticamente poderosas de Norteamérica, Europa occidental y el este de Asia. Gentes de todas las culturas deben tener la oportunidad de participar en la constitución de los valores y propósitos inherentes en el diseño de IA. La Inteligencia Artificial debe protegernos contra prejuicios sociales y culturales, asegurando una investigación apropiada y representativa, de modo que no tengamos la heurística defectuosa que perpetúe la discriminación, deliberada o inadvertidamente." Algunos pensadores incluirían en estas palabras que el futuro de la humanidad pasa por crear tecnología un paso por detrás del homo-ethicus. Nunca por delante. El autor propone añadir una puerta atrás en todos los sistemas IA creados, para "poder deshacer un daño imprevisto".

Potenciando Azure, apostando por la realidad mixta, por la inteligencia artificial y por la computación cuántica, Microsoft se asegura un puesto en el escenario como actor principal. Gran parte de ese éxito viene de quien se ha preguntado todo: desde las decisiones que se toman en cada despacho, en las salas de ventas y marketing, en los espacios diáfanos de desarrolladores, en los laboratorios de investigación, permitiendo pivotar las ideas de los propios trabajadores internos.

Nadella esta posicionando y manteniendo a Microsoft en lo más alto, como antaño hicieron Paul Allen y Bill Gates.

La cita:

“Con un ecosistema que se expanda de las consolas al PC y dispositivos móviles, el cambio del hardware clásico a un modelo de suscripción y un futuro que incluye streamings, retransmisiones y realidad mixta, vemos a Microsoft bien posicionada en el futuro de los videojuegos”. Fuente: analistas de Wall Street.

sábado, 31 de marzo de 2018

Lectura recomendada: "Esquivar la mediocridad: Notas sobre management: complejidad, estrategia e innovación". Xavier Marcet.

Libros sobre management hay muchos, pero que sean tan claros como para llevar a la práctica la totalidad de las pautas que nos da el autor, muy pocos.



La trayectoria de Xavier Marcet en la consultoria en innovación es prolífica. Considerado uno de los principales introductores de la innovación abierta, la lectura amena de este libro, nos nutrirá de vitamina para disminuir la mediocridad.

La toma de vitaminas en formato de listas conceptuales basadas en su propia experiencia, hacen un compendio de normas aplicables todas en nuestro primer día laboral después de la lectura del libro.

Mezclan la manera profesional de tratar la innovación, usando psicología para dar respuesta a los mas que probables problemas que nos podremos encontrar al innovar.

Todos los párrafos de libro son sucintos. Precisos como un bisturí. Selecciona y aparta lo mas superfluo, para remarcar lo trascendental. En mi Kindle, tengo ciertos pasajes del libro subrayados en toda su totalidad...

Con el permiso del autor remarcaré porciones de realidad empresarial de su obra, por considerarlas clave.

Argumenta el autor que los cambios no son profundos si no afectan individualmente a las personas de una organización. Solo haciendo una lectura interna de nuestros procesos decrementaremos nuestra mediocridad. Los pensamientos, flujos de trabajo, priorización de listas tareas, cambios reales en las postergaciones de los trabajos, deberán ser revisados, reexaminados y puestos en duda de manera cíclica.

El libro habla de la arrogancia. Éxitos pasados no aseguran éxitos futuros. Cada trimestre el contador de la serie "exitos" se pone a cero. Y muchos "controllers" o responsables de área, viven de los éxitos pretéritos

El talento actual deserta de organizaciones donde la meritocracia, la arrogancia y despotismo, esta presente en el día a día laboral.

La empresas que aguantarán los futuros mercados desconocidos por todos, son aquellas que en sus filas, tengan capital humano dispuesto a producir-aprender-cambiar.

Nos habla el autor de abandonar la estulticia. La necedad, sandez y estupidez están presentes en casi todos los puestos de trabajo...por desgracia. Debo reconocer que es muy difícil dejar de ser estúpido de la noche a la mañana. Un mal día lo tenemos todos, una mala semana también. Incluso una larga temporada. Pero es interesante comentar con humildad, en la primera ocasión que se presente, los motivos de esa estulticia (nuestra o de los demás hacia nuestro propio yo), para subsanar nuestra conciencia y - lo mas importante - la de los demás. Es decir practicar la empatía con los de dentro.

Marcet nos habla también del nuevo management basado en la autenticidad
El líder es aquel que reconoce que por "materias" sus colaboradores le hacen un buen profesional. Su personal propio, personal externo, asesores y subcontratas suman un TODO que el líder debe saber manejar con empatía. Liderar sin empatía es liderar sin sustancia, es carisma fatuo.

Los nuevos líderes, deberán tener capacidades humanistas tales como una gran capacidad de síntesis y muy buena comunicación.

Obviamente serán necesarias - dependiendo del sector - estudios superiores de ingeniería y el casi forzoso MBA. Deberán cultivar la brevedad. Ser responsables, mas que jefes. Deberán seguir estrategias no planificadas e innovar sin tener en cuenta el pasado y, sin seguir la liturgia interna de la empresa. Por último deberá saber interpretar y escuchar lo que no se dice. Tanto a nivel interno (capital humano), como externo (clientes).


Xavier nos dice que innovar tiene su "punto". Burocratizar la innovción es matarla, dejarla fluir libremente es dispersar un energía y condenarla a un nulo aporte de valor. El sentido de la innovación es el de aportar valor a los clientes mediante métodos de clara diferenciación.

El triángulo estrategia, innovación y cambio es el perímetro natural de la transformaciónCitaría multitud de párrafos del libro, todos escritos con conocimiento de causa por parte del autor. Altamente recomendable la lectura, leyéndose sin dificultad de principio o fin.

La cita:

“Al final, o eres diferente… o eres barato”. Guy Kawasaki