Libros sobre management hay muchos, pero que sean tan claros como para llevar a la práctica la totalidad de las pautas que nos da el autor, muy pocos.
La trayectoria de Xavier Marcet en la consultoria en innovación es prolífica. Considerado uno de los principales introductores de la innovación abierta, la lectura amena de este libro, nos nutrirá de vitamina para disminuir la mediocridad.
La toma de vitaminas en formato de listas conceptuales basadas en su propia experiencia, hacen un compendio de normas aplicables todas en nuestro primer día laboral después de la lectura del libro.
Mezclan la manera profesional de tratar la innovación, usando psicología para dar respuesta a los mas que probables problemas que nos podremos encontrar al innovar.
Todos los párrafos de libro son sucintos. Precisos como un bisturí. Selecciona y aparta lo mas superfluo, para remarcar lo trascendental. En mi Kindle, tengo ciertos pasajes del libro subrayados en toda su totalidad...
Con el permiso del autor remarcaré porciones de realidad empresarial de su obra, por considerarlas clave.
Argumenta el autor que los cambios no son profundos si no afectan individualmente a las personas de una organización. Solo haciendo una lectura interna de nuestros procesos decrementaremos nuestra mediocridad. Los pensamientos, flujos de trabajo, priorización de listas tareas, cambios reales en las postergaciones de los trabajos, deberán ser revisados, reexaminados y puestos en duda de manera cíclica.
El libro habla de la arrogancia. Éxitos pasados no aseguran éxitos futuros. Cada trimestre el contador de la serie "exitos" se pone a cero. Y muchos "controllers" o responsables de área, viven de los éxitos pretéritos.
El talento actual deserta de organizaciones donde la meritocracia, la arrogancia y despotismo, esta presente en el día a día laboral.
La empresas que aguantarán los futuros mercados desconocidos por todos, son aquellas que en sus filas, tengan capital humano dispuesto a producir-aprender-cambiar.
Nos habla el autor de abandonar la estulticia. La necedad, sandez y estupidez están presentes en casi todos los puestos de trabajo...por desgracia. Debo reconocer que es muy difícil dejar de ser estúpido de la noche a la mañana. Un mal día lo tenemos todos, una mala semana también. Incluso una larga temporada. Pero es interesante comentar con humildad, en la primera ocasión que se presente, los motivos de esa estulticia (nuestra o de los demás hacia nuestro propio yo), para subsanar nuestra conciencia y - lo mas importante - la de los demás. Es decir practicar la empatía con los de dentro.
Marcet nos habla también del nuevo management basado en la autenticidad.
El líder es aquel que reconoce que por "materias" sus colaboradores le hacen un buen profesional. Su personal propio, personal externo, asesores y subcontratas suman un TODO que el líder debe saber manejar con empatía. Liderar sin empatía es liderar sin sustancia, es carisma fatuo.
Los nuevos líderes, deberán tener capacidades humanistas tales como una gran capacidad de síntesis y muy buena comunicación.
Obviamente serán necesarias - dependiendo del sector - estudios superiores de ingeniería y el casi forzoso MBA. Deberán cultivar la brevedad. Ser responsables, mas que jefes. Deberán seguir estrategias no planificadas e innovar sin tener en cuenta el pasado y, sin seguir la liturgia interna de la empresa. Por último deberá saber interpretar y escuchar lo que no se dice. Tanto a nivel interno (capital humano), como externo (clientes).
Xavier nos dice que innovar tiene su "punto". Burocratizar la innovción es matarla, dejarla fluir libremente es dispersar un energía y condenarla a un nulo aporte de valor. El sentido de la innovación es el de aportar valor a los clientes mediante métodos de clara diferenciación.
El triángulo estrategia, innovación y cambio es el perímetro natural de la transformación. Citaría multitud de párrafos del libro, todos escritos con conocimiento de causa por parte del autor. Altamente recomendable la lectura, leyéndose sin dificultad de principio o fin.
La cita:
“Al final, o eres diferente… o eres barato”. Guy Kawasaki
